Gestion de courriels, de contacts & d'agendas

Il s'agit ici de :

  • gérer ses courriels et contacts
  • organiser son travail avec des prises de rdv, des calendriers et des listes de tâches à faire.

FIXME ajouter chapitre comment chiffrer ses courriels et Liens vers : http://doc.ubuntu-fr.org/thunderbird http://doc.ubuntu-fr.org/enigmail https://emailselfdefense.fsf.org/fr/

Mozilla Thunderbird

Permet de Relever/Envoyer et gérer hors ligne ses Courriels, ses Publipostages de courriels, ses Carnets d’adresses et ses agendas, partagés ou non. C'est une alternative Libre des logiciels MS Outlook ou de Apple Mail. Vous trouverez une listes des avantages/inconvénients à l'utilisation d'un logiciel de messagerie par rapport à la consultation de ses messages avec un navigateur web sur cette page: Avantages et Inconvénients liés à l'usage d'un logiciel de messagerie électronique.

Installations

Installation de la messagerie

  • Pour GNU/Linux Ubuntu : S'il n'est pas déjà installé par défaut, cliquer sur ce lien. Pour que Thunderbird soit la messagerie par défaut, il faut choisir Mozilla Thunderbird dans le menu Système > Préférences > Applications Préférées > Internet > Logiciel de messagerie.
  • Pour MS/Windows : Télécharger ici le fichier d’installation .exe de Mozilla Thunderbird sur son Bureau. Cliquer sur l’installateur et suivre les instructions.
  • Pour Mac/OS : Télécharger ici le fichier d’installation .dmg de Mozilla Thunderbird sur son Bureau. Cliquer sur l’installateur puis effectuez un glisser-déplacer du programme Thunderbird dans le dossier “Applications” du Mac.

Installation d'Agendas partagés

  • Les agendas sont gérés par l'extension Lightning de Thunderbird. Pour l’installer, rendez-vous sur cette page.

Configurations des agendas :

  • Pour des agendas partagés sur Google.com : Suivre les instructions sur cette page. Autres pages ressources : Sync Google Calendar with Apple's iCal
  • Pour des agendas partagés sur d'autres fournisseurs privés de services Internet : ubuntuOne ? icalshare.com ? Demo-TIC FIXME
    • Cliquer sur Fichier/Nouveau/Agenda, ou bouton droit / Nouvel Agenda sur panneau de gauche
    • Sélectionner Sur le réseau, CalDav, et mettre l'adresse d'emplacement de l'agenda. Cocher la case “Prise en charge du mode hors connexion”.
    • Comment retrouver l'adresse d'un agenda ? Pour trouver vos agendas, il faut utiliser l'interface du serveur. Vous verrez alors tous vos agendas dans la partie « Collections » tout en bas. Pour les agendas partagés ou tous les agendas, il faut utiliser le compte administrateur de votre Outil en ligne Davical (disponible dans votre trousseau KeepassX par exemple).
    • Donner un nom à votre agenda, sélectionner l'adresse courriel de votre identifiant de compte sur votre outil en ligne Davical.

Problèmes divers :

  • Pourquoi, dans Thunderbird/Lightning, est-ce qu'il y a un petit panneau en forme de triangle quand j'ajoute l'agenda dans Thunderbird/Lightning ? ⇒ Il y a eu une erreur lors de la synchronisation avec l'agenda. Vérifiez les paramètres et resynchronisez l'agenda pour faire disparaître ce panneau d'alerte.
  • Pour des agendas partagés indépendants sur des serveurs à vous : DAViCal est simple d'installation et de configuration pour tout technicien. Il ne permet pas de gérer le contenu des agendas, mais il permet la gestion des utilisateurs, la création des agendas, la gestion des droits, etc. Une page wiki du projet contient la liste des logiciels compatibles pour modifier le contenu des agendas. AgendDAV, l'un de ces logiciels, vous permettra de créer/modifier/supprimer le contenu de vos agendas à partir d'une page web. C'est très pratique lorsque vous n'avez pas votre ordinateur habituel sous la main.

Installation de Carnets de contacts partagés

Demo-TIC recommande l'utilisation de SoGo Connector, disponible sur http://sogo.nu/downloads/frontends.html: Cliquer bouton droit et “Enregistrer la cible du lien sous…” pour mettre le fichier .xpi sur votre bureau pouis dans Thunderbird, cliquer sur Outils > Modules complémentaires > Icone avec menu “Installer un module depuis un fichier”.

SoGo Connector fonctionne seulement si Lightning est installé dans Thunderbird !
Il faut donc installer Lightning avant d'utiliser SoGo Connector.

Configuration des Carnets de contacts partagés :

Une fois installé, la configuration se fait en deux étapes:

  • Dans Thunderbird, cliquer sur Outils > Carnet d'adresses. Dans la fenêtre du Carnet d'adresse, cliquer sur Fichier, Nouveau, Carnet d'adresses distant

Capture d'écran de configuration dans Thunderbird :

  • entrez l'URL et les paramètres correspondant à votre carnet de contacts partagés
  • Cliquer Bouton droit > Synchroniser sur le carnet de contacts partagés. Si le clic ne marche pas, fermer et relancer Thunderbird, puis Synchroniser à nouveau.

Sauvegarde/restauration/transfert de la messagerie Thunderbird

Transfert des courriels/contacts de Thunderbird vers Thunderbird

Pour sauvegarder/restaurer/déplacer sa messagerie d'un poste de travail avec Thunderbird vers un autre poste de travail avec Thunderbird, il faut gérer son dossier “Profiles” qui contient toutes les courriers et paramètres personnels.

Les dossiers “Profiles” sont stockés séparément des fichiers de programme de Thunderbird. C'est pourquoi la suppression (faite conformément au système d'exploitation) ou la mise à jour du logiciel Thunderbird n’entraîne pas la perte des messages où autres paramètres. Chaque profil est stocké sur le disque dur dans un répertoire de profils.

Dans l'ordinateur, le dossier “Profiles” est normalement situé :

  • sous (le joug de) MS/Windows 7 ou 8 ou Vista, ici : C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxx.default\
  • avec GNU/Linux, ici : /home/<username>/.Thunderbird/Profiles/xxxxxxxx.default
  • sous (le joug de) MAC/OS, ici : ???FIXME??

NB : “<username>” est votre nom d'utilisateur connecté à l'ordinateur, “xxxxxxxx” est un numéro aléatoire.

Pour voir où le logiciel Thunderbird situe l'emplacement du dossier Profils :

  • Ouvrez le menu Aide > Informations de dépannage de Thunderbird.
  • Recherchez la ligne nommée Dossier de profil dans le tableau Paramètres de base de l'application.
  • Cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier correspondant.

Par exemple : https://support.mozillamessaging.com/fr/kb/profil-utilisateur#w_comment-trouver-mon-profil

Attention : Parfois le logiciel indique que le profil est quelque part, mais les courriels ont été déplacé ailleurs par des utilisateurs. Pour être sûr, il faut aussi regarder dans le menu Outils > Paramètres des comptes, puis sélectionner dans chaque compte de courriels le champs Paramètres serveur et regarder le chemin affiché dans “Répertoire local”. Il est fortement recommandé de mettre tous les fichiers dans le même dossier “Profiles” situé au même endroit !

Pour la récupération de données : ne pas oublier le concept des Local Folder ⇒ chasse aux fichiers de type mbox (inbox, sent, dossier personnalisé , etc.) https://support.mozillamessaging.com/fr/kb/profil-utilisateur?s=profil&as=s https://support.mozillamessaging.com/fr/kb/utiliser-plusieurs-profils-utilisateurs?s=profil&as=s en indiquant le nouveau chemin dans le fichier profiles.ini : Ouvrez le fichier profiles.ini dans un éditeur de texte. Ce fichier est dans le dossier %AppData%\Thunderbird\ Dans le fichier profiles.ini, localisez la section du profil que vous venez de déplacer. Modifiez la ligne Path= pour indiquer le nouvel emplacement. (exemple : Path=Profiles/4Eqv1v57.default ) Modifiez la ligne qui contient IsRelative=1 pour mettre ceci : IsRelative=0. Vérifiez les changements faits, sauvegardez le fichier profiles.ini et relancez Thunderbird. Puis dans Outils > Paramètres de comptes > Paramètres Serveur > Répertoire local, cliquer sur parcourir puis sélectionner le sous-dossier portant le nom du serveur (ex : pop.1and1.fr) dans /XXXX.default/Mail/…FIXME

Une fois que le dossier “Profiles” a été (re)(dé)placé à l'emplacement de son choix (il est conseillé de le mettre dans une autre partition que celle du système d'exploitation), il faut indiquer au logiciel Thunderbird installé sur le poste de l'utilisateur le chemin vers ce dossier “Profiles”. Pour cela, rendez-vous dans votre répertoire d'utilisateur :

  • sous MS/Windows 7 ou 8 ou Vista, ici : C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Thunderbird\
  • avec GNU/Linux, ici : /home/<username>/.Thunderbird/
  • sous MAC/OS, ici : ???FIXME??

Puis ouvrez le fichier profiles.ini qui s'y trouve et :

  • Modifiez la ligne qui contient IsRelative=1 pour mettre ceci : IsRelative=0.
  • Modifiez la ligne Path= pour indiquer le nouvel emplacement choisi, par exemple : Path=D:\Messagerie\Thunderbird\, sous MS/Windows, ou bien Path=/home/<username>/Messagerie/Thunderbird avec GNU/Linux.
  • Vérifiez les changements faits, sauvegardez le fichier profiles.ini et relancez le logiciel Thunderbird.

Problèmes connus :

Parfois, le logiciel ne retrouve toujours pas les paramètres de comptes de courriels et donc les courriels ne s'affichent pas. Le dossier “Profiles” originel n'est plus fonctionnel. Le moyen le plus sûr est de partir d'un nouveau dossier “Profiles” qui sera automatiquement créé par le logiciel :

  • Effacer le dossier “Thunderbird” de votre répertoire d'utilisateur (avec le dossier “Profiles” et le fichier “profiles.ini”).
  • Relancer le logiciel et re-créer les comptes de courriels avec leurs différents paramètres.
  • Copier tout le contenu du dossier “Mails” situé dans le dossier “Profiles” non fonctionnel à restaurer ( …/Profiles/xxxxxxxx.default/Mails) vers celui du nouveau dossier “Profiles” (effacer/écraser les fichiers originaux de celui-ci).

NB : si possible, exporter les contacts depuis l'installation précédente de Thunderbird (carnet d'adress > Outils > Exporter : en fichier .LDIF)

Gérer le mot de passe principal

Récupération de courriels effacés

Si l'usager n'a pas compacté ses dossiers ou sous dossiers de courriels, il est possible de retrouver les messages a priori effacés.

Pour cela :

  • Fermer le logiciel Thunderbird.
  • Sauvegarder une copie de l'ensemble de la messagerie (voir le Chapitre Transferts de messagerie)
  • Créer un fichier texte nommé “recuptb”, le placer dans son Dossier Personnel (/home/Utilisateur) puis copier/coller les lignes suivantes dans le fichier avant de le refermer : <code>s/X-Mozilla-Status: 0009/X-Mozilla-Status: 0000/g s/X-Mozilla-Status: 0001/X-Mozilla-Status: 0000/g s/X-Mozilla-Status: 0003/X-Mozilla-Status: 0000/g s/X-Mozilla-Status: 000b/X-Mozilla-Status: 0000/g s/X-Mozilla-Status: 0011/X-Mozilla-Status: 0010/g s/X-Mozilla-Status: 0019/X-Mozilla-Status: 0010/g s/X-Mozilla-Status: 0013/X-Mozilla-Status: 0010/g s/X-Mozilla-Status: 001b/X-Mozilla-Status: 0010/g s/X-Mozilla-Status: 1009/X-Mozilla-Status: 1000/g s/X-Mozilla-Status: 100b/X-Mozilla-Status: 1000/g s/X-Mozilla-Status: 1001/X-Mozilla-Status: 1000/g s/X-Mozilla-Status: 1013/X-Mozilla-Status: 1010/g s/X-Mozilla-Status: 1019/X-Mozilla-Status: 1010/g </code>
  • Faire la liste des chemins des emplacements des fichiers de courriels. Lancer Thunderbird, cliquer bouton droit sur chaque dossier et sous-dossiers de courriels et noter le chemin de l'Emplacement du fichier de courriel. Par exemple, un sous-dossier : <code> /home/UTILISATEUR/.Thunderbird/Profiles/sqdazd89qsd.default/Mail/mailbox.dns.fr/Inbox.sbd/INFORMATIQUE </code>
  • Ouvrir un terminal (Ctrl+Alt+T) puis se déplacer dans les dossiers comportant les fichiers de courriels à traiter. (NB : Pour connaître l'emplacement d'un dossier dans votre explorateur de fichiers, appuyer sur Ctrl+l). Par exemple en tapant la ligne, puis en appuyant sur Entrée : <code> cd /home/UTILISATEUR/.Thunderbird/Profiles/sqdazd89qsd.default/Mail/mailbox.dns.fr/Inbox.sbd/ </code>
  • Une fois l'invite de commande située dans le bon répertoire, taper la commande suivante en remplaçant le terme UTILISATEUR par l'utilisateur actuel du poste et les deux termes “fichiercourriels” par le nom du fichier à récupérer. <code> sed -f /home/UTILISATEUR/recuptb fichiercourriels > recup_fichiercourriels </code>

Pages Ressources :

http://blog.coryfoy.com/2007/01/recovering-deleted-emails-from-thunderbird/

http://www.geekzone.fr/ipb/topic/22281-perte-de-tous-mes-mails-sous-thunderbird/

http://www.eyrich-net.org/mozilla/X-Mozilla-Status.html

Transfert des courriels/contacts d'Outlook vers Thunderbird

  • Déconnecter le poste de l'Internet pour éviter que les messageries continuent éventuellement à télécharger des courriels automatiquement pendant l'opération.
  • Sauvegarder la messagerie d'Outlook (de gros fichiers .pst) au cas où, comme ceci : dans un explorateur de fichier naviguer vers : C:/utilisateur/COMPTEUTILISATEUR/AppData/Local/Microsoft/Outlook/.pst faite une copie de ce fichier en le nommant backup.pst : FIXME
  • Essayer ensuite d'utiliser l'utilitaire d'importation de Thunderbird : Lors de l'installation de Thunderbird, ne PAS cocher la case qui demande si l'on veut faire de Thunderbird la messagerie par défaut. Si Thunderbird est déjà installé : Cliquer sur le menu : Outils > Importer > Messages > Outlook. Parfois, il vaut mieux désinstaller Thunderbird (et effacer le profil dans le dossier de l'utilisateur) pour utiliser le menu de l'installation. La plupart du temps, Microsoft gagne et le transfert est saboté. Essayer de créer des fichiers .pst plus petits pour faciliter l'importation.
  • Si l'utilitaire d'importation pose des problèmes, il faut trouver un moyen de convertir les fichiers .pst en format .eml ou autres formats digestes pour Thunderbird. De nombreuses entreprises se bousculent alors pour vendre des logiciels privatifs effectuant cette tâche. Parmi les outils listés sur cette page http://kb.mozillazine.org/Mail_Utilities, il y a le gratuiciel MailStore Home qui fait son office, à télécharger sur http://www.mailstore.com/en/mailstore-home.aspx (au choix, un export vers un profil thunderbird ou vers un/des fichiers .eml).
  • Pour importer des fichiers .eml depuis Thunderbird, utiliser l'extension ImportExportTool : https://addons.mozilla.org/en-US/thunderbird/addon/importexporttools/.

Autres ressources en ligne :

Transfert des courriels/contacts depuis Windows Live Mail vers Thunderbird

  • Exporter les courriels de Windows Live Mail vers un dossier vide sur le bureau (utiliser le menu dans Windows Live Mail Options / Exporter).

Windows mail stores the messages as .EML files. They are normally stored within the C:\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail directory. If you can't find them look in the Tools → Options → Advanced → Maintenance → Store Folder to find where Windows Mail stored them. The best way to import .EML files is with the ImportExportTools add-on, it lets you import all of the .EML files in a directory in one step using “Tools → ImportExportTools → Import all eml files from a directory”. However, if you only have a few .EML files you could drag and drop them from Windows Explorer to a folder in Thunderbird instead.

Export the contacts using the Windows Contacts program as a .csv file. You can import it using Tools -> Import -> Address books -> Text Files. See this article for more information about how to export the contacts.


Export the messages as .EML files using the ImportExportTools extension.

Dernières pages Web utilisées comme ressources : http://www.mozilla.org/support/thunderbird/faq#migration https://support.mozillamessaging.com/fr/kb/switching-thunderbird http://www.laurentsanselme.com/migrer-de-windows-live-mail-a-thunderbird/

Transfert des contacts de Gmail vers Thunderbird

Il y a un chouette tutoriel ici : http://lilapuce.net/Thunderbird-2-importer-des

Il y a une extension de Thunderbird à tester ici : gContactSync https://addons.mozilla.org/fr/thunderbird/addon/gcontactsync/?src=search

Transfert des courriels depuis Apple Mail vers Thunderbird

FIXME :-|

Convertisseur carnet de contact VCard (Apple Mail, Evolution…) en LDIF (pour Thunderbird) : voir cette page.

Transfert des courriels d'Evolution vers Thunderbird

Consulter cette page, cette page et celle cette page. Et celle là : http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=308994

Une Commande utile pour ajouter automatiquement des extensions de fichiers :

 find -type f -exec mv {} {}.eml \;

Convertisseur carnet de contact VCard (Apple Mail, Evolution…) en LDIF (pour Thunderbird) : voir cette page.

Divers Export-Import de carnets de contacts

  • Comment fusionner, dans un fichier de contacts au format .csv, les deux colonnes de “Nom” et “Prénom” en une seule colonne “Nom à afficher” pour qu'elle apparaisse dans Thunderbird : sélectionner et copier/coller les deux colonnes dans un fichier texte normal. Les colonnes sont alors séparées par une tabulation. Sélectionner et copier/coller le contenu du fichier texte dans une cellule d'un fichier tableur .csv. Décocher la case tabulation lorsqu'une fenetre se présente au moment de la copie.

Autres Outils utiles

Sauvegarde/restauration des Contacts

  • Essayer d'utiliser d'abord l'utilitaire d'importation de Thunderbird : Cliquer sur le menu : Outils > Importer > Carnet d'adresses > Outlook. La plupart du temps, Microsoft gagne et l'import est incomplet (souvent seulement le nom et l'adresse courriel).
  • Si le carnet d'adresse d'Outlook est “trop” complet, il faudra l'exporter en format .CSV. Dans Outlook, cliquer sur Fichier > Importer et Exporter > Exporter des données vers un fichier > Valeur séparées par une virgule. Sélectionner le fichier Contacts, puis enregistrer le fichier d'export en format .csv dans le répertoire de votre choix.
  • On peut utiliser une boite Gmail pour importer les contacts. Il semble que les champs soient plutôt bien respecté. On peut alors exporter les contacts Gmail vers un format lisible par Thunderbird FIXMEdoc à compléterFIXME
  • Sans passer par une boîte Gmail, il faut ouvrir le fichier .csv avec LibreOffice et à l'ouverture, choisissez l'affichage “Séparé par des virgules”. Ensuite, supprimez toutes les colonnes inutiles qui ne contiennent pas de données à importer. Enregistrer le fichier, toujours en .csv, puis le fermer. Lancer Thunderbird, créer un nouveau carnet d'addresse, le sélectionner, puis cliquer sur Outils > Importer > Carnet d'Adresses > Fichiers textes (.LDIF, .tab, .csv), puis sélectionner le fichier 'séparé par des virgules' à importer dans le répertoire que vous avez choisi. Une fenêtre apparait où il faut faire correspondre les champs des fiches contacts de Thunderbird avec celles d'Outlook. Faire au mieux.

FIXME From Thunderbird you can export your contacts (Address Book) to several formats. Use either csv or ldif : In Thunderbird, * Go to Address Book * Select the address book you want to export, then * Click “Export” from “Tools” menu (Tools –

> Export)

*

In the dialog give a name and a location to save the export * Select either “Coma Separated” or “LDIF” as type * Then click “save” to export

Outils utiles :

  • ThunderSync (Synchro carnet d'adresse) FIXME

Sauvegarde/restauration des Agendas

utiliser la fonction exporter des agendas : FIXME ⇒ à retester, ne marche pas à tous les coups…, notamment pour les agendas en ligne (sur Google.com, etc). Attention, dans la nouvelle config de TB, bien installer le Module Fournisseur pour google Agenda si nécessaire. Puis importer les agendas

Autres problèmes connus :

Un profil importé affiche Thunderbird en Anglais

Thunderbird ouvre les pièces jointes avec un mauvais logiciel par défaut

Thunderbird a de gros problèmes de lenteur avec Windows

Autres pages ressources :

Gestion de projet : http://doc.ubuntu-fr.org/gestion_de_projet ubuntuOne ou icalshare.com ou googleagenda ? ⇒

Tutoriels en ligne :

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