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service_sop:support_thunderbird

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service_sop:support_thunderbird [2016/05/02 17:12]
canaille [Installations]
service_sop:support_thunderbird [2018/05/02 16:47] (Version actuelle)
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-HOW TO: Export mail from Evolution to Thunderbird : http://​ubuntuforums.org/​showthread.php?​t=308994 
  
- +Gestion de courriels, de contacts & d'​agendas
-=> à ranger dans cette page : Problème de choix d'un logiciel pour ouvrir une PJ dans Thynderbird (avec un GNU/Linux. Solution : http://​debian-facile.org/​viewtopic.php?​id=7337 +
- +
- +
- +
-====== ​Gestion de courriels, de contacts & d'​agendas ​======+
  
 Il s'agit ici de : Il s'agit ici de :
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 [[https://​emailselfdefense.fsf.org/​fr/​]] [[https://​emailselfdefense.fsf.org/​fr/​]]
  
- 
-FIXME 
-[[http://​documentation.demo-tic.org/​service_sop:​courrielleur]] 
  
  
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     * Cliquer sur Fichier/​Nouveau/​Agenda,​ ou bouton droit / Nouvel Agenda sur panneau de gauche     * Cliquer sur Fichier/​Nouveau/​Agenda,​ ou bouton droit / Nouvel Agenda sur panneau de gauche
     * Sélectionner Sur le réseau, CalDav, et mettre l'​adresse d'​emplacement de l'​agenda. Cocher la case "Prise en charge du mode hors connexion"​.     * Sélectionner Sur le réseau, CalDav, et mettre l'​adresse d'​emplacement de l'​agenda. Cocher la case "Prise en charge du mode hors connexion"​.
-    * Comment retrouver l'​adresse d'un agenda ? Pour trouver vos agendas, il faut utiliser l'​interface du **serveur**. Vous verrez alors tous vos agendas dans la partie « Collections ​» tout en bas. Pour les agendas partagés ou tous les agendas, il faut utiliser le compte administrateur de votre Outil en ligne Davical (disponible dans votre trousseau KeepassX par exemple).+    * Comment retrouver l'​adresse d'un agenda ? Pour trouver vos agendas, il faut utiliser l'​interface du **serveur**. Vous verrez alors tous vos agendas dans la partie « Agenda ​» tout en bas.
     * Donner un nom à votre agenda, sélectionner l'​adresse courriel de votre identifiant de compte sur votre outil en ligne Davical.     * Donner un nom à votre agenda, sélectionner l'​adresse courriel de votre identifiant de compte sur votre outil en ligne Davical.
  
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 Une fois installé, la configuration se fait en deux étapes: Une fois installé, la configuration se fait en deux étapes:
-  * une nouvelle entrée est disponible dans le carnet ​d'​adresses, ​menu //​Fichier//,​ //​Nouveau//,​ //Carnet d'​adresses distant//+  * Dans Thunderbird,​ cliquer sur Outils > Carnet ​d'​adresses. Dans la fenêtre du Carnet d'​adressecliquer sur //​Fichier//,​ //​Nouveau//,​ //Carnet d'​adresses distant//
  
-Capture d'​écran de configuration dans Thunderbird ​(après [[#​thunderbird_sogo_connector|installation de SoGo Connector]]):+Capture d'​écran de configuration dans Thunderbird :
 {{ :​interne:​service_oel:​20150611_sogo_creation_contacts_partages.png?​direct&​200 |}} {{ :​interne:​service_oel:​20150611_sogo_creation_contacts_partages.png?​direct&​200 |}}
  
-  * entrez les paramètres correspondant à votre carnet de contacts partagés+  * entrez ​l'URL et les paramètres correspondant à votre carnet de contacts partagés 
 + 
 +  * Cliquer Bouton droit > Synchroniser sur le carnet de contacts partagés. Si le clic ne marche pas, fermer et relancer Thunderbird,​ puis Synchroniser à nouveau.
  
  
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 ==== Transfert des courriels/​contacts d'​Outlook vers Thunderbird ==== ==== Transfert des courriels/​contacts d'​Outlook vers Thunderbird ====
 +
 +[[https://​support.mozilla.org/​fr/​kb/​passer-thunderbird]]
  
   * **Déconnecter le poste de l'​Internet** pour éviter que les messageries continuent éventuellement à télécharger des courriels automatiquement pendant l'​opération.   * **Déconnecter le poste de l'​Internet** pour éviter que les messageries continuent éventuellement à télécharger des courriels automatiquement pendant l'​opération.
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   * Essayer ensuite d'​utiliser l'​utilitaire d'​importation de Thunderbird : Lors de l'​installation de Thunderbird,​ ne PAS cocher la case qui demande si l'on veut faire de Thunderbird la messagerie par défaut. Si Thunderbird est déjà installé : Cliquer sur le menu : Outils > Importer > Messages > Outlook. Parfois, il vaut mieux désinstaller Thunderbird (et effacer le profil dans le dossier de l'​utilisateur) pour utiliser le menu de l'​installation. La plupart du temps, Microsoft gagne et le transfert est saboté. Essayer de créer des fichiers .pst plus petits pour faciliter l'​importation.   * Essayer ensuite d'​utiliser l'​utilitaire d'​importation de Thunderbird : Lors de l'​installation de Thunderbird,​ ne PAS cocher la case qui demande si l'on veut faire de Thunderbird la messagerie par défaut. Si Thunderbird est déjà installé : Cliquer sur le menu : Outils > Importer > Messages > Outlook. Parfois, il vaut mieux désinstaller Thunderbird (et effacer le profil dans le dossier de l'​utilisateur) pour utiliser le menu de l'​installation. La plupart du temps, Microsoft gagne et le transfert est saboté. Essayer de créer des fichiers .pst plus petits pour faciliter l'​importation.
  
-  *  Si l'​utilitaire d'​importation pose des problèmes, il faut trouver un moyen de convertir les fichiers .pst en format .eml ou autres formats digestes pour Thunderbird. De nombreuses entreprises se bousculent alors pour vendre des logiciels privatifs effectuant cette tâche. Parmi les outils listés sur cette page [[http://​kb.mozillazine.org/​Mail_Utilities]],​ il y a le gratuiciel MailStore Home qui fait son office, à télécharger sur [[http://​www.mailstore.com/​en/​mailstore-home.aspx]] (au choix, un export vers un profil thunderbird ou vers un/des fichiers .eml).+  *  Si l'​utilitaire d'​importation pose des problèmes, il faut trouver un moyen de convertir les fichiers .pst en format .eml ou autres formats digestes pour Thunderbird. De nombreuses entreprises se bousculent alors pour vendre des logiciels privatifs effectuant cette tâche. Parmi les outils listés sur cette page [[http://​kb.mozillazine.org/​Mail_Utilities]],​ il y a le gratuiciel MailStore Home qui fait son office, à télécharger sur [[http://​www.mailstore.com/​en/​mailstore-home.aspx]] (au choix, un export vers un profil thunderbird ou vers un/des fichiers .eml). ​Il y a aussi celui-ci : [[http://​pstwalker.com/​how-to-convert-outlook-data-files-pst-and-ost-to-thunderbird.html]]
  
   * Pour importer des fichiers .eml depuis Thunderbird,​ utiliser l'​extension ImportExportTool : [[https://​addons.mozilla.org/​en-US/​thunderbird/​addon/​importexporttools/​]].   * Pour importer des fichiers .eml depuis Thunderbird,​ utiliser l'​extension ImportExportTool : [[https://​addons.mozilla.org/​en-US/​thunderbird/​addon/​importexporttools/​]].
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 ==== Transfert des courriels/​contacts depuis Windows Live Mail vers Thunderbird ==== ==== Transfert des courriels/​contacts depuis Windows Live Mail vers Thunderbird ====
 +
 +[[https://​support.mozilla.org/​fr/​kb/​passer-thunderbird]]
 +
  
   * Exporter les courriels de Windows Live Mail vers un dossier vide sur le bureau (utiliser le menu dans Windows Live Mail Options / Exporter).   * Exporter les courriels de Windows Live Mail vers un dossier vide sur le bureau (utiliser le menu dans Windows Live Mail Options / Exporter).
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 ==== Transfert des courriels d'​Evolution vers Thunderbird ==== ==== Transfert des courriels d'​Evolution vers Thunderbird ====
  
-Consulter [[https://​help.ubuntu.com/​community/​MigrateEvolutionToThunderbird|cette page]], [[https://​help.ubuntu.com/​community/​MigrateEvolutionToThunderbird|cette page]] ​ et celle [[https://​support.mozillamessaging.com/​en-US/​kb/​switching-thunderbird|cette page]]. +Consulter [[https://​help.ubuntu.com/​community/​MigrateEvolutionToThunderbird|cette page]], [[https://​help.ubuntu.com/​community/​MigrateEvolutionToThunderbird|cette page]] ​ et celle [[https://​support.mozillamessaging.com/​en-US/​kb/​switching-thunderbird|cette page]]. ​Et celle là : [[http://​ubuntuforums.org/​showthread.php?​t=308994]]
  
  
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 Convertisseur carnet de contact VCard (Apple Mail, Evolution...) en LDIF (pour Thunderbird) : [[http://​labs.brotherli.ch/​vcfconvert/​|voir cette page]]. Convertisseur carnet de contact VCard (Apple Mail, Evolution...) en LDIF (pour Thunderbird) : [[http://​labs.brotherli.ch/​vcfconvert/​|voir cette page]].
 +
 +==== Divers Export-Import de carnets de contacts ====
 +
 +
 +  * **Comment fusionner, dans un fichier de contacts au format .csv, les deux colonnes de "​Nom"​ et "​Prénom"​ en une seule colonne "Nom à afficher"​ pour qu'​elle apparaisse dans Thunderbird :** sélectionner et copier/​coller les deux colonnes dans un fichier texte normal. Les colonnes sont alors séparées par une tabulation. Sélectionner et copier/​coller le contenu du fichier texte dans une cellule d'un fichier tableur .csv. Décocher la case tabulation lorsqu'​une fenetre se présente au moment de la copie.
  
 ==== Autres Outils utiles ==== ==== Autres Outils utiles ====
Ligne 317: Ligne 319:
  
 ==== Sauvegarde/​restauration des Agendas ==== ==== Sauvegarde/​restauration des Agendas ====
- 
- 
  
 **utiliser la fonction exporter des agendas :** **utiliser la fonction exporter des agendas :**
Ligne 325: Ligne 325:
 Puis importer les agendas ​ Puis importer les agendas ​
  
-=== Problèmes connus === +  * **NB :** Parfois, les versions de Thunderbird ne sont pas les mêmes, ce qui peut créer des problèmes, notamment avec les modules, comme celui des agendas (Lightning). Il faut donc mettre à jour Thunderbird puis le redémarrer. Pour cela, cliquer dans le menu sur le "?"​ puis sur "A propos de Thunderbird"​.
- +
-  ​* Parfois, les versions de Thunderbird ne sont pas les mêmes, ce qui peut créer des problèmes, notamment avec les modules, comme celui des agendas (Lightning). Il faut donc mettre à jour Thunderbird puis le redémarrer. Pour cela, cliquer dans le menu sur le "?"​ puis sur "A propos de Thunderbird"​.+
  
   * Lors de mise à jour de thunderbird vers la version TB 24.0, les paramètres des comptes de chaque boite mail deviennent inaccessible,​ une fenêtre d'​erreur faisant apparaître le message suivant : répertoire "​inapproprié au stockage des messages"​. 2 solutions : [[http://​forums.mozfr.org/​viewtopic.php?​f=4&​t=115173]]   * Lors de mise à jour de thunderbird vers la version TB 24.0, les paramètres des comptes de chaque boite mail deviennent inaccessible,​ une fenêtre d'​erreur faisant apparaître le message suivant : répertoire "​inapproprié au stockage des messages"​. 2 solutions : [[http://​forums.mozfr.org/​viewtopic.php?​f=4&​t=115173]]
     * dans le fichier prefs.js (ou l'​éditeur de configuration),​ des options du chemin vers le répertoire local de stockage qui n'​étaient plus valides, probablement des reliquats d'un ancien profil.     * dans le fichier prefs.js (ou l'​éditeur de configuration),​ des options du chemin vers le répertoire local de stockage qui n'​étaient plus valides, probablement des reliquats d'un ancien profil.
     * installer au moins provisoirement la version 17.0.9esr en attendant une mise à jour de TB 24.0.1 où le bug sera fixé.     * installer au moins provisoirement la version 17.0.9esr en attendant une mise à jour de TB 24.0.1 où le bug sera fixé.
 +
 +===== Autres problèmes connus : =====
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 +==== Un profil importé affiche Thunderbird en Anglais ====
 +
 +  * Rendez-vous dans les Outils > Modules complémentaires > Langues et ré-activer le français language pack
 +
 +==== Thunderbird ouvre les pièces jointes avec un mauvais logiciel par défaut ====
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 +  * quand tu cliques sur "​ouvrir",​ une fenêtre pop-up te propose, entre autres, l'​option "​ouvrir avec". Dans le menu déroulant, tu choisis "​autre..."​ puis tu indiques le chemin de l'​appli : /​usr/​bin/​evince ​ (remplacer evince par son lecteur PDF par défaut, par exemple avec Mint, c'est xreader). (source : [[http://​debian-facile.org/​viewtopic.php?​id=7337]] )
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 +==== Thunderbird a de gros problèmes de lenteur avec Windows ====
 +
 +  * Voir : [[http://​www.faqforge.com/​windows/​how-to-speedup-slow-mozilla-thunderbird-email-client-on-windows-7/​]]
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/var/www/documentation/data/attic/service_sop/support_thunderbird.1462201967.txt.gz · Dernière modification: 2018/05/02 16:47 (modification externe)